O design é um processo complexo que requer tanto criatividade quanto estratégia. No entanto, a abordagem tradicional do design muitas vezes enfatiza um em detrimento do outro. O processo ambidestro de design busca unir essas duas abordagens, combinando criatividade e estratégia.
O que é o processo ambidestro de design?
O processo ambidestro de design é um framework que combina o pensamento divergente da criatividade com o pensamento convergente da estratégia. Ele busca equilibrar a exploração de múltiplas possibilidades com a seleção da solução mais efetiva. Essa abordagem permite que designers sejam ao mesmo tempo criativos e estratégicos, produzindo designs que são tanto inovadores quanto efetivos.
Por exemplo, alguns profissionais focam no aspecto criativo do design, enquanto outros priorizam o aspecto estratégico. Isso pode resultar em soluções que são altamente criativas, mas não financeiramente eficazes — ou altamente estratégicas, mas que carecem de criatividade e inovação.
Como funciona?
O processo ambidestro de design é composto por quatro principais fases: descoberta, definição, ideação e execução.
› Descoberta: Na fase de descoberta, designers usam uma combinação de pesquisa e observação para obter insights sobre o problema que estão tentando resolver. Isso pode incluir a realização de pesquisa de usuários, análise de mercado e análise de tendências. O objetivo desta fase é entender o problema e identificar oportunidades para inovação. Por isto, além de pesquisas contextuais, uma pesquisa não contextual também é realizada, com o intuito de obter insights de áreas não diretamente análogas ao problema em questão.
› Definição: O processo de design de hipóteses e tomada de decisões é embasado em análise de dados qualificados. Cenários são projetados e métodos são aplicados para escolhas de caminhos a serem explorados.
› Ideação: Na fase de ideação, o pensamento divergente é usado para gerar múltiplas ideias e soluções. Isso pode incluir brainstorming, esboços e prototipagem. O objetivo desta fase é explorar uma gama de possibilidades e gerar uma variedade de soluções criativas.
› Execução: Na fase de execução, o pensamento convergente é aplicado para selecionar a solução mais efetiva e colocá-la em prática. Isso pode incluir o refinamento da solução escolhida, desenvolvimento de designs detalhados e produção de um produto final. O objetivo desta fase é entregar um resultado de alta qualidade e efetivo que atenda às necessidades do usuário e do cliente.
Dentro dessas três grandes fases ocorrem uma série de etapas e utilizam-se inúmeros métodos para extrair os melhores insumos conforme o desafio de cada projeto.
Por que o processo ambidestro de design é importante?
Porque permite que times criem soluções que são tanto inovadoras quanto eficazes. Ao combinar criatividade e estratégia, é possível explorar uma gama de possibilidades e identificar a melhor solução para o problema que está se tentando resolver e que atenda às necessidades do usuário e do cliente, assim tendo sucesso no mercado.
Além disso, facilita uma adaptação a circunstâncias em mudança e respostas aos novos desafios com agilidade. Ao serem ao mesmo tempo criativos e estratégicos, os times podem identificar novas oportunidades para inovação e responder a mudanças no mercado.
Costumo dizer aos clientes, colaboradores e em treinamentos, que o processo ambidestro de design é um framework que combina criatividade e estratégia causando assim uma sinapse entre o ‘lado esquerdo e o lado direito do cérebro’, i.e. do pensamento analítico, racional e do pensamento subjetivo, intuitivo, emocional — para criar soluções que são tanto criativas, inovadoras quanto efetivas”. (Figura 1)
Figura 1
Ao abraçar o processo e os pensamentos divergentes e convergentes, os times podem se adaptar a circunstâncias em mudança e responder a novos desafios, atendendo às necessidades do usuário e do cliente, garantindo que seus trabalhos permaneçam relevantes e efetivos. Veja abaixo um quadro comparativa entre o pensamento convencional x pensamento integrativo x o processo do design em uma jornada. (Figura 2)
Figura 2
Como empresa de design estratégico, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de design e impulsionar o crescimento. Acreditamos que o design ambidestro é um framework poderoso que combina criatividade e estratégia para criar soluções inovadoras e eficazes. Se você procura elevar o seu processo de design e de marca, entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a aproveitar o poder do design ambidestro. Juntos, podemos criar soluções que impulsionam o sucesso e o crescimento do seu negócio.
Escrito e designed por humanos para humanos 💜
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Referências:
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